Process mining: анализ процессов по данным
Как process mining восстанавливает фактический процесс из журнала событий, какие данные нужны и какие ограничения учитывать.
Читать далееНа главную
Новости Taska
Управление бизнесом
Процессы, регламенты, метрики и управленческие практики для растущих компаний.
Управление изменениями в компании
Как подготовить внедрение нового процесса или системы, вовлечь роли, провести пилот и закрепить изменение по данным.
Читать далееНастройка уведомлений без информационного шума
Как разделить уведомления по срочности, роли и каналу, настроить тихие часы, группировку и эскалации.
Читать далееAS-IS и TO-BE: анализ и улучшение процессов
Чем текущая модель AS-IS отличается от целевой TO-BE и как перейти между ними без выдуманных эффектов и потери исключений.
Читать далееЧто такое SLA: сроки, уровни сервиса и эскалации
Как определить SLA, различать время реакции и решения, учитывать рабочий календарь и строить честные правила эскалации.
Читать далееОшибки описания бизнес-процессов
Почему схемы процессов не работают: отсутствие границ, роли вместо фактов, игнорирование исключений и детализация без управленческой цели.
Читать далееЧто такое OKR: цели и ключевые результаты
Как формулировать Objective и Key Results, чем OKR отличается от KPI и как проводить цикл без списка обычных задач.
Читать далееМатрица RACI: распределение ответственности
Как распределить роли Responsible, Accountable, Consulted и Informed и устранить разрывы ответственности в процессе или проекте.
Читать далееCash Flow: отчёт о движении денежных средств
Что показывает Cash Flow, как разделить операционные, инвестиционные и финансовые потоки и контролировать ликвидность бизнеса.
Читать далееКвалификация лидов в CRM: критерии и процесс
Как отделить целевой лид от случайного обращения, зафиксировать потребность и передать квалифицированную возможность в продажи.
Читать далееПричины проигрыша сделок: как собирать и анализировать
Как построить справочник причин отказа, избежать формального заполнения и превратить проигранные сделки в данные для решений.
Читать далееРоли и права доступа в CRM: практическая модель
Как выдать сотрудникам достаточный доступ без лишних полномочий: роли, объектная видимость, временные права и регулярный пересмотр.
Читать далееОперационный дашборд для руководителя
Как собрать дашборд, который помогает принимать решения: цели, показатели, владельцы данных, пороги и переход к первичным записям.
Читать далееПилот CRM: как ограничить первый запуск
Как определить минимальный пилот CRM, зафиксировать критерии приёмки и запустить рабочий контур без неподтверждённых обещаний по срокам.
Читать далееУправление командой: HR-система для бизнеса
Управление командой без таблиц: сотрудники, отделы, роли и права, задачи и нагрузка, KPI и зарплата за сделку, контроль сроков — прозрачно, в одной системе.
Читать далееВыпустили модуль «Производство»: монитор, заказы, планирование и отчёты
В Taska появился полноценный модуль «Производство»: очередь, в работе, пауза, готово, контроль выпуска и брака в одном контуре.
Читать далееДашборды для руководителей: срезы по отделам и периодам
Сводные панели по выручке, задачам и воронке — чтобы на планёрке открыть один экран вместо десяти таблиц.
Читать далееНедельные планы и протоколы: меньше хаоса на планёрках
Как заранее собрать ввод от сотрудников и оформить итоги совещания в протокол с задачами.
Читать далее
FAQ
Частые вопросы
Главное о возможностях, модулях, настройке и запуске Taska.
Taska объединяет задачи, CRM и продажи, финансы, документы, команду, склад, производство, бизнес-процессы, коммуникации и аналитику. Доступный набор зависит от подключённых модулей и тарифа.