Коммерческая недвижимость: объект, арендатор и договор

Сценарий для собственника или управляющей компании коммерческой недвижимости: помещения, лиды арендаторов, договоры, начисления, заявки эксплуатации и продления.

Исходная ситуация и узкое место

Отдел аренды ведёт свободные площади в презентации, договоры — в папках, эксплуатация — в чатах, а финансы отдельно считают задолженность. Руководитель поздно замечает простой помещения, просрочку и приближение окончания договора.

Какой контур автоматизации нужен

• реестр объектов, помещений, площадей, статусов и ставок
• воронка арендатора от запроса до договора
• ключевые условия, индексация, депозит и дата продления
• заявки эксплуатации с приоритетом, SLA и подрядчиком
• занятость, задолженность и доходность по объекту

Как проходит сквозной процесс

Свободное помещение участвует в воронке без двойного бронирования. Согласованные условия превращаются в карточку договора и календарь обязательств. Заявка арендатора попадает ответственному подразделению и сохраняет срок решения. До окончания договора система заранее создаёт работу по продлению.

Какие показатели проверить на пилоте

• occupancy и простой по помещению
• цикл от запроса до договора
• просроченная задолженность арендаторов
• соблюдение SLA эксплуатационных заявок
• доля продлений и доходность на квадратный метр

Границы сценария

Бухгалтерские начисления, электронная подпись, BMS и пропускная система требуют отдельной интеграции. Пилот проводят на одном объекте и ограниченном наборе договоров.

Объект и доступный фонд

Здание раскладывается по блокам, помещениям, площадям, назначению и инженерным ограничениям. Доступность учитывает действующие договоры, брони и подготовку. Планировка и коммерческие параметры имеют версию. Один блок нельзя одновременно обещать нескольким арендаторам через разные каналы.

Запрос арендатора и предложение

Потребность содержит формат бизнеса, площадь, бюджет, дату, трафик и технические требования. Подбор сохраняет причины соответствия. Предложение фиксирует ставку, эксплуатационные платежи, индексацию, каникулы и условия. Изменение проходит согласование, а устная скидка не подменяет утверждённую версию.

Договор и передача

Сделка контролирует проверку стороны, документы, обеспечение, ремонт и дату начала. Акт передачи фиксирует состояние, ключи, показания и замечания. Незакрытая инженерная работа остаётся обязательством. Изменение площади или срока создаёт дополнение, не переписывая исходный договор.

Эксплуатация и доходность

Заявки арендатора связываются с помещением, SLA и подрядчиком. Аналитика показывает заполняемость, эффективную ставку, задолженность, стоимость подготовки и удержание. Пилот охватывает один объект, сверяя фонд, договоры, начисления и несколько эксплуатационных заявок.

Следующий шаг

Соберём единый реестр одного объекта и проверим сквозной путь арендатора, договора и заявки эксплуатации.