Сеть аптек: серии, сроки и доступность товара

Сценарий аптечной сети связывает ассортимент, серии, сроки годности, поставщиков, перемещения, спрос и обслуживание клиентов.

Исходная ситуация и узкое место

Дефицит в одной точке соседствует с избытком в другой, сроки годности контролируются вручную, а закупка не различает устойчивый спрос и разовую акцию.

Какой контур автоматизации нужен

• единый справочник и регуляторные атрибуты
• серии, сроки годности и условия хранения
• остатки, резервы и перемещения по точкам
• закупки, поставщики и ожидаемые поставки
• продажи, возвраты и разрешённые программы лояльности

Как проходит сквозной процесс

Приход регистрирует серию и срок, продажа списывает допустимую партию, система сигнализирует о дефиците и приближении срока. Перемещение имеет подтверждение обеих точек.

Какие показатели проверить на пилоте

• доступность ключевого ассортимента
• списания по сроку годности
• точность остатков
• оборачиваемость по категории
• срок закрытия перемещения

Границы сценария

Маркировка, рецептурный отпуск, касса и государственные системы требуют подтверждённого соответствия. CRM не даёт медицинских рекомендаций.

Серии и статусы товара

Приход хранит препарат, производителя, серию, срок, поставщика и статус качества. Заблокированный или отозванный запас недоступен продаже во всей сети. Перемещение сохраняет отправителя, получателя и условия. Ручная корректировка количества не заменяет документированную инвентаризацию и решение ответственного сотрудника.

Доступность и пополнение

Остаток анализируется по аптеке, серии, сроку и ожидаемому спросу. Пополнение учитывает минимальный запас, поставку и допустимость перемещения. Дефицит одной точки не оправдывает передачу товара с нарушением правил. Клиенту показывается только подтверждённая доступность без обещания зарезервированной единицы другому заказу.

Продажа, возврат и отзыв

Операция связывает товар с конкретной серией там, где это требуется процессом. Возврат проходит проверку и не попадает автоматически в свободный остаток. Отзыв блокирует сеть, находит движения и создаёт контролируемые действия по изъятию. Регуляторные решения остаются за уполномоченными специалистами.

Пилот и контроль

Пилот охватывает несколько аптек и одну категорию, проверяя приход, FEFO, перемещение, блокировку и инвентаризацию. Аналитика разделяет продажи, списания, просрочку и отсутствие товара. Taska организует процессы, но не заменяет обязательный фармацевтический и кассовый учёт.

Учебный отзыв серии подтверждает блокировку остатков, поиск перемещений и документированное действие каждой затронутой аптеки сети.

Следующий шаг

Пилотируем одну категорию и две аптеки, проверив серии, сроки и перемещения.